どうみん割 Q&A（FAQ）集｜新型コロナ拡大で中止？予約できない？

10日までの超お得なキャンペーン

2020年6月28日正午に北海道民限定の宿泊補助キャンペーン「どうみん割」がいよいよ開始となります。どうみん割への注目度は高く、当サイトにも何件かの質疑メールが届いています。回答可能な内容については個別で返信していますが、皆さんが同じ疑問を持ちそうな質問もありましたので、少しQ&A形式でまとめてみました。

どうみん割キャンペーン Ｑ＆Ａ（ＦＡＱ）

どうみん割とは何？割引額や旅行期間を教えて

制度そのものについては、公式サイトを確認するか、当サイトの別の記事にまとめていますので、そちらをご覧ください。割引額やキャンペーン対象期間も掲載しています。

どうみん割キャンペーンについて

どうみんの使い方は？予約可能な旅行会社（旅行予約サイト）を教えて

6月28日正午より、準備ができた旅行会社（旅行予約サイト）から販売開始となります。じゃらんや楽天トラベル、JTBなどのオンライン旅行予約サイトが対象となります。既に近畿日本ツーリストや日本旅行、HISなどは特設サイトが公開されています。各サイトの紹介も別の記事にまとめていますので、そちらをご覧ください。

どうみん割キャンペーンについて

どうみん割の対象ホテル、電話もつながらず、予約できない。どうすれば良い？

28日正午にスタートした「どうみん割」。日曜日開始ということもあり、多くのオンライン予約サイトが開始していなかったため、ホテルへの直接予約がメインとなってしまい、人気のホテルはほぼ電話がつながらないという状態になったようです。つながった頃には「完売」という良くあるオチですね。

29日以降は、オンライン予約サイトが参加するため、そちらで予約してください。旅行予約サイトの販売スケジュールは、一つ上の回答欄にあるリンク先の記事にてお届けしています。）

グループ旅行で代表者が道民であれば「どうみん割」適用？

グループ全員が旅行日時点で道民であることが条件となります。グループ内に道外在住者がいる場合は、適用外となりますのでご注意ください。ただ、これは予約時の手続き上、「同一グループに含めることができない」だけであって道外の方だけ単独で予約してもらえば問題ありません。宿泊施設に予約を別にして部屋を同じ（または近く）にしてもらえるか直接交渉するのも手段かと思います。

なお、旅行日時点で道民が条件ですので、予約時に道民だった者がその後の転居で旅行日には、道外在住者となっている場合も適用外となります。

道外在住者がいるけど、ばれないのでは？

チェックインの際に全員の証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート、その他道民であることが確認できる書類など）の提示が求められますのでばれます。北海道の地域支援のための制度ですので、全員が気持ちよく旅行ができるようにご利用ください。

「どうみん割」開始前に予約済の旅行に適用できる？

できません。どうしてもどうみん割を利用したい場合は、予約した宿泊施設に直接、予約済の旅行をキャンセルし、どうみん割適用プランを予約し直すことが可能かをご確認ください。

旅行予約サイトを通して予約している場合は、「どうみん割」適用プランを予約後に、予約済の旅行をキャンセルする手順となりますが、キャンセル料が発生する場合がありますので、ご注意ください。

新型コロナウイルス感染症が再び北海道内で感染拡大したら「どうみん割」は中止？

皆さん心配なのが、旅行を促進することで新型コロナウイルスの感染が拡大することです。感染症の感染拡大の状況によっては、「どうみん割」事業を中止または停止する場合があります。感染症の警戒ステージごとに「どうみん割」の運用が規定されています。

【警戒ステージ２－２ 知事によるアラート】
特定の地域を対象とした行動制限（外出、移動）アラートの場合・・・当該地域に在住する道民の利用、所在する施設での利用を原則休止。

【警戒ステージ２－３ 知事によるアラート】
全道を対象とした行動制限（外出、移動）アラートの場合・・・どうみん割事業全体の休止

【警戒ステージ３ 国による緊急事態宣言】
どうみん割事業全体の休止

上記の警戒ステージ（２－２、２－３及び３）が「ふっこう割」事業休止の対象となります。予約のキャンセル料は、施設側の負担となりますので、旅行者負担はありません。

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